一般企業（メーカー）
設備管理事例

所在地：東京都足立区（準工業地域）
施設構成：本社棟（事務・2階建 407㎡）／研究棟（研究開発・2階建 135.75㎡）　計2棟
施設種別：民間工業系企業の自社ビル
契約形態：年間契約（巡回点検）
提供サービス：巡回設備点検・空調設備管理・スポット修繕
契約開始：2024年4月〜継続中

導入のきっかけ ： 銀行担当者の紹介から
ご縁は、みずほ銀行の営業担当者からの紹介でした。同行が旺栄と取引があり、お客様から「建物管理を任せられる業者を探している」という相談を受けたタイミングで引き合わせていただいたものです。

当時、前任業者への不満は明確でした。見積もりの回答が遅い、工事の手配にも時間がかかる——小規模ながら自社の本社・研究棟を管理する企業にとって、こうした対応の遅さは施設運営に直接影響する課題です。

前任業者の課題を踏まえ、旺栄が提案したのは3点です。

① 緊急時の迅速駆けつけ
足立区内に拠点を持つ旺栄は、物件から近い距離に位置しています。トラブル発生時には、迅速に現場へ向かえる体制を提案しました。

② 点検中の不具合発見→即スポット対応
巡回点検の際に不具合を発見した場合、その場で状況を報告し、必要であればスポット工事の手配まで一括して対応。「発見したが対応は別途相談」とならない体制です。

③ 総合管理会社としての課題解決力
設備点検にとどまらず、修繕・改修・設備更新など、建物に関わる多様なニーズを1社でまとめて対応できる総合管理会社としての強みをアピールしました。

2024年4月の契約開始以来、旺栄への相談範囲は年間契約の巡回点検業務を大きく超えて広がっています。

・外壁工事
・空調設備の更新
・トイレ交換
・建て替えに向けた相談

小さな修繕から大型の改修工事、将来的な建て替え計画まで、建物に関わるさまざまな相談が旺栄に寄せられるようになりました。「困ったときに最初に連絡する先」として機能している状態です。

「対応が遅い」という一点の不満から始まった業者変更が、今では建物全体のトータルな相談先へと発展しています。
旺栄では、定期点検を起点として、お客様の建物に関わる課題を幅広くサポートする体制を整えています。